게으른 그들은 어떻게 1조 원을 벌었을까
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※ <모닝 액션노트>는 초판 한정 부록으로 선착순 500부 한정으로 출고 됩니다.
※ 부록 소진 이후에는 별도의 안내가 없이 도서만 발송됩니다.
작가정보
워크맨의 성공적인 재기를 이끈 혁신가. 대기업 임원 출신으로 환갑에 워크맨에 합류해 새로운 성공 신화를 썼다. 1952년생으로 도쿄대 경제학부를 졸업한 그는 미쓰이물산에서 30년 이상 근무하며 주요 직책을 두루 거쳤다.
2012년, 성장세가 둔화되었던 워크맨에 합류한 그는 과감한 개혁을 시작했다. 데이터 활용이 전무했던 회사에 ‘엑셀 경영’을 도입하고 ‘쓸데없는 일은 하지 않는다’는 ‘하지 않는 경영’ 철학을 바탕으로 광고, 야근, 불필요한 목표 설정을 폐지했다. 이러한 혁신은 일반 고객을 타깃으로 한 ‘워크맨 플러스’의 경이적인 성공으로 이어져 새로운 블루오션 시장을 개척했다. 현재 워크맨 전무이사로서 경영기획, 개발, 정보시스템, 물류 등 핵심 부문을 총괄하고 있다.
그의 첫 저서인 《게으른 그들은 어떻게 1조 원을 벌었을까》는 워크맨에서 이룬 기적 같은 성공의 구체적인 노하우와 그간 알려지지 않은 비밀을 처음으로 공개하는 기록이다.
일본 현지에서 활동하며 일본 기업의 혁신 전략 및 경영 철학을 깊이 연구해왔다. 이를 바탕으로 일본 비즈니스의 핵심 트렌드와 성공 사례를 소개하며, 날카로운 통찰을 제공하는 컨설턴트로 활동하고 있다.
《게으른 그들은 어떻게 1조 원을 벌었을까》를 우리말로 옮기면서 저자의 ‘하지 않는 철학’을 명확히 전달하고자 힘썼다. ‘무엇을 하지 않을 것인가’라는 질문을 통해 독자들이 삶의 핵심을 찾고 실질적인 변화를 이끌어낼 수 있도록 번역에 심혈을 기울였다.
작가의 말
목차
- 서문 세상에 큰 뜻을 이루려면 제발 아무것도 하지 말아라
PART 1. 깨달음 상식을 뒤엎는 ‘하지 않는 회사’
1장. ‘하지 않기’ 버튼을 누른 순간 모든 게 움직였다
2장. 광고 0원, 할인 0%, 이게 왜 더 잘 먹힐까?
할인은 고객에 대한 배신이다 ㅣ 더 벌 수 있어도, 더 벌지 않는다
3장. 싸우지 않고 이기는 기술: 전쟁터를 선택하라
나만의 바다를 만드는 법 ㅣ 무엇을 지키고 무엇을 버릴 것인가?
ACTION 1. 선택과 집중의 기술
PART 2. 발견 ‘하지 않음’으로 찾는 새로운 기회
4장. 누구도 보지 못한 기회를 찾다
우리의 진짜 무기는 무엇인가? | 가장 날카로운 무기를 더욱 강하게 l 블루오션도 썩는다 l 어떻게 빈틈을 찾아냈는가?
5장. 빈틈에 깃발을 꽂다: 워크맨 플러스 실행과 결과
목표는 낮게, 시작은 작게 ㅣ 포장지만 바꿔도 판이 뒤집힌다 | 진짜 승부는 제품력에서 갈린다
6장. ‘비정상 값’에 돈이 숨어 있다
고객의 ‘이상한 행동’이 기회다ㅣ매출 3배 성장의 비밀 | ‘이상함’에서 ‘당연함’으로
7장. 진정한 협력자를 만들다: 돈보다 마음을 얻는 법
고객을 안다고 착각하는 당신에게ㅣ 돈 안 받고 일하는 최강 마케터들 | 주인공은 ‘잘난 회사’가 아니라, ‘30명의 보통 사람’이다 | 제품, 공간, 그리고 사람
쉬어 가기. 거대한 아마존에 지지 않는다
ACTION 2. 성공이라는 함정에서 벗어나기
PART 3. 변화 당신의 성장을 가로막던 16가지
8장. 상식과 결별 선언하다
시계를 버려야 제대로 한다 ㅣ 목표를 버려야 더 빨리 달린다 | ‘억지로 열심히’는 가짜다 ㅣ나머지 목표는 쓰레기통에 던져라
9장. 문제는 ‘말 많은 리더’다
쓸데없는 사내 행사와 회식을 당장 버려라 ㅣ 아인슈타인도 오탈자를 냈다 ㅣ 출근하지 않는 리더가 진짜 유능하다 | 의자 대신 발로 경영하라 | 똑똑한 리더가 회사를 망치는 법
10장. 진짜 ‘나’로 승부하라
옷 장사의 문법을 따르지 않는다 ㅣ 디자인을 바꾸지 않는다 ㅣ 고객 관리를 하지 않는다 ㅣ재계약률 99%의 비결 ㅣ 채찍이 아닌 신뢰로
ACTION 3. 마감과 목표라는 족쇄 풀기
PART 4. 혁신 데이터는 감보다 정확하다
11장. 데이터는 나침반이다
멈춘 2년, 워크맨에는 데이터가 없었다 ㅣ 숫자가 조직을 비추는 거울이 되다ㅣ 멈춘 2년이 만든 변화의 청사진
12장. AI보다 엑셀, 복잡함 대신 단순함을 택한 이유
복잡한 도구의 함정 ㅣ 해법 ① 모두의 도구, 엑셀 ㅣ해법 ② 외부 전문가 대신 내부 인재를 키우다 ㅣ 현장이 데이터의 주인이다 ㅣ 워크맨이 걸어온 문화 혁신 6단계ㅣ상사라도 틀릴 수 있다 | 숫자에 속지 마라, 현장을 보라
ACTION 4. ‘하지 않기 위해’ 반드시 알아야 할 데이터
PART 5. 지속 끝까지 해내는 힘
13장. 워크맨식 시스템 구축법
① 처음부터 완벽을 추구하지 않는다 ㅣ 발견 1. 주차장 조사에서 찾은 힌트 ㅣ 발견 2. 하나의 매장, 두 개 간판 전략 ㅣ ② 소수만 참여하는 건 하지 않는다. 모두가 참여해야 진짜 혁신이다. ㅣ ③ 목표는 있되, 기한은 없다 ㅣ ④ 자신감을 심는 90점 시험 ㅣ ⑤ 신입에게 성과는 기대하지 않는다ㅣ ⑥ 실패를 두려워하지 않는다
14장. 데이터 구경꾼 말고 선수를 키워라
데이터 잘 쓰는 사람에게 ‘확실한 당근’을 줘라ㅣ 평범한 사람을 ‘데이터 전사’로 만들다ㅣ 직원이 만든 데이터가 회사를 바꾼 이유 | 모른다고 인정할 때 진짜 답이 보인다
ACTION 5. 실패를 두려워하지 않는 도전의 가치
PART 6. 대담: 오래가는 기업의 조건
15장. ‘양손잡이 경영’은 어떻게 가능한가
'지식 탐색형'과 '지식 심화형'의 행복한 만남ㅣ비싼 시스템 대신 '엑셀' 하나로 끝냈다ㅣ워크맨식 상식 파괴 공급망의 비밀ㅣ90% 재방문율! 200만 팬덤이 만든 워크맨 플러스 신화ㅣ'열심히 하지 마세요!' 워크맨이 말하는 진짜 혁신의 조건ㅣ레드퀸의 저주: 워크맨이 경쟁사를 벤치마킹하지 않는 이유ㅣ팬이 제품 개발까지? 워크맨 앰배서더의 진짜 역할ㅣ약한 연결이야말로 혁신을 만들어낸다ㅣ워크맨의 세 번째 블루오션 시장ㅣ혁신에 필수적인 '센스메이킹 이론'이란?ㅣ스타 플레이어가 필요 없는 '평범한 사람들의 평범한 경영'ㅣ힘을 빼야 멀리 간다, 미래형 서번트 리더
ACTION 6. 나의 양손잡이 성장 전략 만들기
책 속으로
혹시 당신도 지금, 성공하려면 무조건 ‘더 많이, 더 빨리’ 해야 한다고 믿고 있는가? 축하한다. 당신은 정확히 30년 전의 나와 같은 착각 속에 살고 있다.
_5쪽, 서문
2018년 9월, 도쿄 외곽의 한 쇼핑몰. 그날의 풍경을 나는 아직도 잊을 수 없다. 매장 문이 열리기도 전인 새벽 5시부터 사람들이 길게 줄을 서 있었다. 그들이 기다린 것은 명품 세일도, 한정판 스니커즈도 아니었다. 현장 노동자들이 입는 ‘작업복’, 그것도 정가 그대로 파는 평범한 옷이었다.
_7쪽, 서문
이들의 '하지 않음'은 차원이 달랐다. 야근을 하지 않기 위해 매장 개점을 미루다니 믿어지는가? 이런 방식을 두고 누군가는 '게으르다'고 비웃을지도 모른다. 맞다. 우리는 게으르다. 단, '해도 그만, 안 해도 그만인 일'에만 철저히 게을렀다.
_8쪽, 서문
이제 그 비밀을 파헤쳐 당신에게 알려주겠다. 광고 하나 없이, 할인 한 번 없이, 워크맨은 어떻게 고객의 마음을 사로잡았을까? 현장에서 내가 목격한 충격과 혁신의 순간으로 들어가보자.
_24쪽, 1장 ‘하지 않기’ 버튼을 누른 순간 모든 게 움직였다
다윗이 골리앗을 이긴 것은 힘이 세서가 아니었다. 그는 싸움의 규칙 자체를 바꿨다. 거인이 강요하는 칼과 창의 싸움터에 뛰어드는 대신, 자신이 가장 잘하는 돌팔매 싸움을 선택하여 승부를 보았다. 워크맨도 마찬가지 였다. 모두가 탐내는 큰 시장이라는 ‘뻔한 싸움터’ 대신, 자신들이 게임의 룰을 만들고 지배할 수 있는 곳을 선택한 뒤 깊이 파고들었다.
_35쪽, 3장 싸우지 않고 이기는 기술 : 전쟁터를 선택하라
워크맨은 어떤 업무에도 마감 기한을 설정하지 않는다. 대신에 한 번 하기로 한 일은 시간이 걸리더라도 반드시 끝까지 해낸다. 억지로 기한을 정하면 목표가 ‘제대로 하는 것’에서 ‘기한에 맞추는 것’으로 변질되기 쉽다. 그렇게 되면 사람들은 일의 본질보다 자신의 체면이나 외부의 시선을 먼저 신경 쓰게 되고 결국 형식적인 결과를 낳을 수 있다. 이 과정이 반복되면 신뢰는 깨지고 조직 전체의 동력이 저하된다.
_ 118쪽, 8장 상식과 결별 선언하다 : 목표와 기한이라는 족쇄를 풀다
작업복은 닳아 없어질 때까지 쓰는 소모품이다. 소모품에서 가장 중요한 건 합리적인 가격이다. 그래서 다른 의류 회사들이 매출총이익률 70~80퍼센트를 이야기할 때도 워크맨은 묵묵히 35퍼센트라는 선을 고집해왔다. 외부에서 보면 비효율적인 장사로 보일지도 모른다. 하지만 낮은 마진 속에서도 전체 경상이익률은 17퍼센트라는 높은 수준을 유지한다.
_136쪽, 10장 진짜 ‘나’로 승부하라 : 워크맨다움의 힘
데이터 혁신을 한다면서 많은 회사가 외부 데이터 사이언티스트를 영입하거나 값비싸고 복잡한 BI 툴을 도입한다. 하지만 내가 볼 때 이것은 자칫 조직 문화를 망가뜨릴 수 있는 하나다. 전문가만 들여다보는 데이터는 결국 아무 의미가 없기 때문이다.
_ 163쪽, 12장 AI보다 엑셀, 복잡함 대신 단순함을 택한 이유
기본정보
| ISBN | 9791198713681 |
|---|---|
| 쪽수 | 준비중 |
| 총권수 | 1권 |
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